客房服务员
2-5K
郑州市·二七区
经验不限
学历不限
客房服务员
全职
岗位职责 1. 负责客房日常清洁与整理,包括更换床单、枕套、浴巾及地巾,清洁卫生间、镜面、地面及家具表面; 2. 检查房间内设施设备(如灯具、空调、电视、电话等)是否正常运行,及时报修异常情况; 3. 补充客房内消耗品(洗浴用品、茶包、咖啡、纸巾等),确保物品齐全、摆放规范; 4. 协助处理客人提出的合理服务需求,如加床、送物、延迟退房协调等; 5. 按标准流程完成退房检查、入住准备及空房维护,确保房态信息实时准确更新。 任职要求 1. 年满18周岁,初中及以上学历,身体健康,无传染性疾病; 2. 具备基本沟通能力与服务意识,能适应倒班及节假日工作安排; 3. 有酒店或物业相关工作经验者优先,接受应届毕业生岗前培训; 4. 讲卫生、责任心强,能独立完成标准化清洁操作流程; 5. 遵守酒店规章制度,服从工作调配,无不良从业记录。 岗位福利 1. 提供入职培训及在职技能提升机会; 2. 缴纳五险一金,享受带薪年假、节日福利及员工折扣; 3. 提供免费工作餐及员工宿舍(视门店配置而定); 4. 设立月度服务标兵奖、年度优秀员工奖等激励机制; 5. 工作满一年后享有工龄工资增长及内部晋升通道(如领班、主管方向发展)。