岗位职责 1. 负责来访客户、嘉宾的迎送、引导与登记工作，确保接待流程规范、热情、专业； 2. 在重要会议、庆典、展会等场合提供标准化礼仪服务，包括站姿、行姿、手势、微笑及语言表达； 3. 协助会务筹备工作，如场地布置、物料准备、席位安排及现场秩序维护； 4. 及时响应客户咨询，准确传递信息，必要时对接相关部门协调处理； 5. 保持接待区域环境整洁、标识清晰，定期检查服务设施完好性。 任职要求 1. 年龄18–28周岁，身高：女性160cm以上，男性170cm以上，形象气质佳，无明显纹身； 2. 大专及以上学历，播音主持、旅游管理、酒店管理、空乘等相关专业优先； 3. 具备良好的普通话水平（二级甲等及以上），具备基础英语口语交流能力； 4. 有1年以上高端场所（星级酒店、政务中心、大型会展）接待或礼仪服务经验者优先； 5. 具备较强的服务意识、应变能力、沟通协调能力及团队协作精神。 岗位福利 1. 提供具有市场竞争力的薪资结构（底薪+绩效+节日礼金+年终奖）； 2. 缴纳五险一金，享受带薪年假、法定节假日、婚假、产假等国家规定假期； 3. 定期开展形体训练、礼仪培训、语言提升等职业发展课程； 4. 提供工装定制、交通/餐饮补贴、年度健康体检及员工关怀活动； 5. 表现优异者可获得内部晋升通道，向会务主管、客户服务经理等岗位发展。

鲁经理

郑州吉航酒店管理有限公司 · 经理